Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

loliiiipop99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
loliiiipop99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn thông báo bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản tại loliiiipop99.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán được tiếp cận dữ liệu giao dịch khi cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và thiết lập giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập và các quyền liên quan đến dữ liệu tùy thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của mình.